Volver

Términos y condiciones de uso

Última actualización: 8 de mayo de 2026

Bienvenido/a a PasaGestión, un servicio de software de gestión empresarial ofrecido en modalidad SaaS por Pasaymira (en adelante, "Pasaymira", "nosotros" o "el Proveedor"). Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma disponible en pasagestion.pasaymira.com y los servicios asociados.

Al registrarte, contratar un plan o utilizar PasaGestión declarás haber leído, entendido y aceptado estos Términos. Si no estás de acuerdo, no podés utilizar el servicio.

Estos Términos están redactados para ser aplicables en países de América Latina. Donde la legislación local de defensa del consumidor o protección de datos personales sea más favorable al usuario, esa normativa prevalecerá.

1. Quiénes somos y qué ofrecemos

PasaGestión es una plataforma online (SaaS) que permite a comercios, profesionales y emprendimientos administrar inventario, ventas, clientes, cotizaciones, reservas, equipo de trabajo, gastos y reportes desde un único panel. El acceso al servicio puede ser gratuito o pago según el plan contratado, y se brinda "tal como está" mediante conexión a internet.

2. Capacidad y registro

Para utilizar PasaGestión debés:

  • Ser mayor de edad según la legislación de tu país de residencia.
  • Tener capacidad legal para celebrar contratos y, en su caso, representar válidamente a la persona jurídica que opera el negocio.
  • Proporcionar información verdadera, completa y actualizada al registrarte.
  • Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso. Sos responsable de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta.

3. Planes, precios y facturación

Los planes vigentes se publican en pasagestion.pasaymira.com/planes. Los precios pueden estar expresados en moneda local o dólares estadounidenses (USD) según tu país. Los impuestos aplicables (IVA, ISR, IGV, etc.) se calcularán según la jurisdicción del usuario.

  • Suscripción: los planes pagos se facturan por adelantado en los períodos indicados (mensual o anual). La renovación es automática salvo cancelación previa.
  • Cancelación: podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel de configuración. La cancelación tiene efecto al final del período facturado.
  • Reembolsos: los pagos no son reembolsables salvo que la legislación local del consumidor te otorgue ese derecho (p. ej., el botón de arrepentimiento dentro de los 10 días hábiles previsto en algunos países).
  • Cambios de precio: notificaremos cualquier modificación con al menos 30 días de anticipación. Si no estás de acuerdo, podés cancelar antes de que entre en vigencia.

4. Uso permitido

Te comprometés a usar PasaGestión exclusivamente para fines lícitos y conforme a estos Términos. Está prohibido:

  • Cargar datos falsos, ofensivos, ilícitos o que infrinjan derechos de terceros.
  • Utilizar la plataforma para almacenar o procesar datos sensibles regulados (salud, datos biométricos, financieros con normativa específica) sin acuerdo previo.
  • Acceder o intentar acceder a cuentas, sistemas o datos que no te pertenezcan.
  • Realizar ingeniería inversa, decompilar o copiar el software.
  • Sobrecargar la infraestructura mediante scraping masivo, bots o ataques de denegación de servicio.
  • Revender el servicio sin autorización escrita de Pasaymira.

5. Tus datos y los de tus clientes

Toda la información que cargás a PasaGestión (productos, precios, clientes, ventas, etc.) es de tu propiedad. Pasaymira actúa como encargado del tratamiento de los datos personales de tus clientes que vos cargues a la plataforma. Vos sos el responsable del tratamiento.

El detalle de cómo procesamos los datos personales se encuentra en nuestra Política de privacidad.

6. Propiedad intelectual

El software, marca, logo, diseño y código fuente de PasaGestión son propiedad exclusiva de Pasaymira. Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar el servicio mientras tu cuenta esté activa. No adquirís ningún derecho sobre el código o la marca por contratar el servicio.

7. Disponibilidad y mantenimiento

Pasaymira hace esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible 24/7, pero no garantiza un porcentaje específico de uptime en planes gratuitos o básicos. Podemos realizar tareas de mantenimiento programado, normalmente fuera de horario comercial, notificando con anticipación cuando sea posible.

8. Suspensión y baja

Podemos suspender o cancelar tu cuenta, con notificación cuando sea posible, en caso de:

  • Falta de pago de la suscripción.
  • Incumplimiento grave de estos Términos.
  • Uso fraudulento o ilícito del servicio.
  • Solicitud judicial o administrativa válida.

Antes de la baja definitiva te daremos la posibilidad de exportar tus datos durante un plazo razonable.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Pasaymira no será responsable por:

  • Pérdidas indirectas, lucro cesante o daños emergentes derivados del uso del servicio.
  • Pérdida de datos por causas atribuibles al usuario (errores de configuración, eliminación accidental, etc.).
  • Interrupciones causadas por terceros (proveedores de hosting, internet, energía).
  • Decisiones comerciales tomadas en base a los reportes que ofrece la plataforma.

En todo caso, la responsabilidad total acumulada de Pasaymira frente al usuario no superará el monto efectivamente pagado por el usuario en los doce (12) meses anteriores al hecho que origine el reclamo.

10. Defensa del consumidor

Cuando el usuario califique como "consumidor" o "consumidor final" según la legislación de su país (p. ej. Ley 24.240 de Argentina, LFPC de México, Ley 1480 de Colombia, Ley 19.496 de Chile, Código de Defensa del Consumidor de Brasil — Lei 8.078, entre otras), las cláusulas de estos Términos se interpretarán de la manera más favorable al consumidor y cualquier renuncia anticipada de derechos del consumidor se tendrá por no escrita.

11. Modificaciones

Pasaymira puede actualizar estos Términos. Notificaremos los cambios sustanciales con al menos 15 días de anticipación por correo electrónico o aviso destacado en la plataforma. El uso continuado del servicio luego de la entrada en vigencia implica aceptación de los nuevos Términos.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen, en lo que respecta a la prestación del servicio, por las leyes de la República Argentina, sin perjuicio de los derechos imperativos que la legislación de defensa del consumidor del país de residencia del usuario le reconozca.

Cualquier controversia se intentará resolver primero de buena fe entre las partes. De no ser posible, será sometida a los tribunales ordinarios competentes del domicilio del consumidor cuando éste tenga esa calidad; en otro caso, a los tribunales de la Ciudad de residencia del Proveedor.

13. Contacto

Cualquier consulta, reclamo o notificación sobre estos Términos podés enviarla a [email protected].